WorkCoach AI

> ⚠️ DRAFT — Basis-AGB für B2C-Online-Dienstleistung. Anwaltsreview vor Public Launch empfohlen (TIM-009). Platzhalter in [ECKIGEN KLAMMERN] befüllen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Deutsch

WorkCoach AI — [VOLLSTÄNDIGER NAME]

aiworkcoach.de

Stand: [DATUM VOR LAUNCH]

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter WorkCoach AI ([VOLLSTÄNDIGER NAME], [ADRESSE]) und Verbraucher:innen sowie Unternehmer:innen über die Nutzung des Online-Coaching-Dienstleistungsangebots unter aiworkcoach.de.

§ 2 Leistungsbeschreibung

WorkCoach AI bietet KI-gestützte, strukturierte Vorbereitung auf berufliche Gespräche und Entscheidungen (nachfolgend "Sessions"). Das Angebot umfasst:

  • Coaching-Sessions nach der FRAME-30-Methode (Difficult Conversation, Decision Sparring, Priority Reset)
  • Output-Artefakte (Conversation Brief, Decision Brief, 72h-Aktionsplan) als Markdown und PDF
  • Kostenlosen Lead-Magnet ("Difficult Conversation Planner Lite") ohne Anmeldepflicht

WorkCoach AI ist kein Ersatz für professionelle psychologische Beratung, psychotherapeutische Behandlung, Rechtsberatung oder menschliches Coaching mit Langzeit-Beziehungskontext.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

1. Auswahl des Session-Typs und Klick auf "Jetzt vorbereiten"

2. Registrierung oder Anmeldung per Magic Link

3. Abschluss des Zahlungsvorgangs via Stripe

4. Bestätigung per E-Mail

§ 4 Preise und Zahlung

Alle Preise in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern anwendbar — siehe § 10).

Pilotpreise:

  • Einzelsession: 19 €
  • 3er-Sprint: 59 €
  • New Manager Starter (5 Sessions): 199 €

Zahlung via Stripe Checkout (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal). Keine Abonnements in v1. Einmalzahlung je Session-Paket.

§ 5 Widerrufsrecht (Verbraucher:innen)

Widerrufsrecht:

Als Verbraucher:in haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsschluss.

Sofortstart und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (§ 356 Abs. 5 BGB):

Wählen Sie beim Checkout die Option "Sofortstart", erteilen Sie damit ausdrücklich Ihre Zustimmung, dass WorkCoach AI unverzüglich mit der Erbringung der digitalen Dienstleistung beginnt. Sie bestätigen gleichzeitig, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald die Coaching-Session vollständig erbracht wurde (d. h. nach Abschluss aller FRAME-30-Phasen und Bereitstellung des Output-Artefakts).

Ohne Sofortstart-Zustimmung beginnt WorkCoach AI nicht vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Erbringung der Session.

Widerruf erklären an:

[VOLLSTÄNDIGER NAME], [ADRESSE], E-Mail: hallo@aiworkcoach.de

[WIDERRUFSFORMULAR: Standardformular gemäß Anlage 2 zu § 356 BGB hier einfügen oder verlinken]

§ 6 Stornierung und Rückerstattung

  • Nicht begonnene Sessions (kein Sofortstart): Vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Kauf, wenn die Session noch nicht gestartet wurde.
  • Begonnene Sessions (Sofortstart zugestimmt): Kein Rückerstattungsanspruch nach Beginn der ersten FRAME-30-Phase. Rückerstattung nach eigenem Ermessen ausschließlich bei nachweisbaren technischen Fehlern auf unserer Seite.
  • Bundle-Pakete (3er-Sprint, New Manager Starter): Das Bundle gilt als vollständig erbracht, sobald die Prep-Phase (FRAME-30-Session) einer gebuchten Einheit abgeschlossen wurde. Ein nicht eingelöster Debrief berechtigt nicht zu Teilrückerstattung. Der Debrief-Credit verfällt 14 Tage nach Abschluss der Prep-Phase.
  • Abgelaufene Sessions: Bezahlte Sessions können innerhalb von 7 Tagen nach Kauf gestartet werden. Danach verfällt der Credit ohne Rückerstattung.

Rückerstattungsanfragen an: hallo@aiworkcoach.de

§ 7 Nutzungspflichten

Nutzer:innen verpflichten sich:

  • Keine falschen Angaben zu machen, die die Dienstleistung verfälschen.
  • Das System nicht zu missbrauchen (keine Stresstest-Anfragen, keine automatisierten Abrufe).
  • Keine Inhalte einzugeben, die gegen geltendes Recht verstoßen.
  • Den Output ausschließlich für persönliche, berufliche Zwecke zu nutzen — kein Weiterverkauf, keine Massenverwendung.

§ 8 Haftungsbeschränkung

WorkCoach AI haftet nicht für:

  • Entscheidungen, die Nutzer:innen auf Basis von Session-Outputs treffen.
  • Ausgang von Gesprächen oder Entscheidungen, die durch Sessions vorbereitet wurden.
  • Schäden durch vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Dienstes.

Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt.

WorkCoach AI ist kein Rechtsdienstleister und kein Anbieter psychologischer Dienstleistungen. Für solche Leistungen wird explizit auf qualifizierte Fachkräfte verwiesen.

§ 9 Geistiges Eigentum

  • Die FRAME-30-Methodik, Prompts und Systemarchitektur sind Eigentum von WorkCoach AI.
  • Die durch eine Session generierten Output-Artefakte (Conversation Brief, Decision Brief, Aktionsplan) gehen in das Eigentum der Nutzer:in über — ausschließlich für deren persönliche Verwendung.
  • Nutzer:innen gewähren WorkCoach AI kein Recht zur Nutzung ihrer Session-Inhalte, außer zur Erbringung der Dienstleistung.

§ 10 Steuerliche Hinweise

[Falls Kleinunternehmer: "Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet."]

[Falls umsatzsteuerpflichtig: "Die ausgewiesenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer."]

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Bei Unternehmer:innen ist Gerichtsstand [ORT TIM].

§ 12 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

English (Summary — not full AGB, for reference only)

Terms of Service — WorkCoach AI

aiworkcoach.de | [DATE]

What we provide: AI-assisted coaching sessions for professional conversation prep, decision-making, and priority-setting. Not therapy, not legal advice.

Payment: Single payment per session package. No subscriptions. Via Stripe.

Cancellation & refunds: If you choose "Immediate Start" at checkout, you expressly consent to the service starting immediately and acknowledge that your right of withdrawal lapses upon full service delivery (§ 356 para. 5 BGB). No refund after session start. For bundles, the service is considered delivered once the prep-phase is complete — unused debrief credits do not entitle you to a partial refund. Full refund within 14 days only if the session has not been started (no Immediate Start selected).

Limitation of liability: We are not liable for decisions made based on session outputs or the outcomes of conversations prepared with our tool.

Governing law: German law applies. For consumers, local consumer protection laws may apply.

Full terms are provided in German above — in case of discrepancy, the German version prevails.